Foto: Archivo / Alcaldia de Bucaramanga
La oportunidad de atención en el servicio de urgencias (TRIAGE II) a cargo de la ESE-Isabu está en un periodo de 18 minutos. Comparado con 2012, significa una mejoría del 60% en la oportunidad de atención a los usuarios.
Eso significa que en el servicio de urgencias fueron atendidos durante 2012 un total de 48 mil 421 usuarios, con una capacidad resolutiva del 96,4% del total de ciudadanos atendidos.
Un detallado informe sobre la gestión desarrollada durante 2013 por la E.S.E-Isabu, presentó Paulo César Pedraza Gómez, gerente del ente descentralizado, ante la junta directiva, líderes de la alianza de usuarios, gerentes de las EPSS, funcionarios y comunidad en general.
La actividad se realizó el 31 de marzo hacia las 2:00 p.m., en el auditorio Andrés Páez de Sotomayor, sexto piso de la Alcaldía.
Ese fue el escenario para que el funcionario destacara la labor desarrollada por el área misional de la entidad y el apoyo clave del área administrativa para que el servicio que oferta la E.S.E. garantice la satisfacción de los usuarios.
Foto: Archivo / Alcaldia de Bucaramanga
Entre los temas que más destacaron durante la vigencia expuesta, están:
* En el servicio de urgencias: 48.421 usuarios atendidos en el periodo, con una capacidad resolutiva del 96.4% del total de atendidos.
* El indicador en la oportunidad de atención en el servicio de urgencias (TRIAGE II) está en un periodo de 18 minutos. Comparado con 2012, se mejoró un 60% la oportunidad de la atención a los usuarios.
* 142.845 biológicos aplicados tras la participación activa de los bumangueses en las 5 Jornadas Nacionales de Vacunación y visitas a colegios de la ciudad.
Paulo César Pedraza Gómez, gerente del ISABU
* El programa Bucaramanga Crece Contigo (APS) logró visitar 20.861 familiaspertenecientes a las comunas 1, 2 y 14 y los corregimientos 1, 2 y 3 del municipio, con una razón de 2 familias por cada vivienda, un promedio de 3 personas por cada familia y un total de 60.940 personas visitadas.
* Recuperación de la cartera mayor a 360 días por un valor total de $ 6.536.198.259.90.
75% en la liquidación de contratos vigencia abril 2017 a diciembre 2012.
Prensa y Comunicaciones / ESE-Isabu
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