Comienza campaña ¡Personalízate! en estaciones del Sistema Integrado de Transporte Metrolínea

Foto: Prensa / Metrolinea

Para incentivar a los usuarios a personalizar la tarjeta de acceso al Sistema Integrado de Transporte Masivo, SITM, el Departamento de Planeación y Mercadeo de Metrolínea comenzó la campaña ¡Personalízate!.

La estrategia empezó el 19 de junio y se extenderá hasta el 11 de julio, con el apoyo de 12 estudiantes previamente capacitados, que en la actualidad prestan sus servicios de horas sociales y además abordarán a los usuarios de Metrolínea en las 5 estaciones donde funcionan los Centro de Atención Especializada, para realizar la personalización de la tarjeta.

En la actividad se invitará a los usuarios que aún no cuentan con su tarjeta personalizada, a hacerlo para exaltar los beneficios que este trámite puede ofrecerles.

Beneficios

1.- Cabe resaltar que quienes personalizan la tarjeta pueden contar con un pasaje a crédito en caso de emergencia.

2.- En caso de pérdida o robo, el usuario podrá reportar la emergencia a través de la línea 6439090, para que el recaudador pueda reponer el saldo a un nuevo plástico.

Foto: Prensa / Metrolinea

3.- Es necesario aclarar que el recaudador no repondrá la tarjeta perdida pero sí puede trasladar el saldo de la tarjeta extraviada o uno nuevo.

4.- Los usuarios que participen en la campaña, personalizando la tarjeta en este periodo y dándole un uso continuo, podrán convertirse en los clientes frecuentes de Metrolínea. El ente gestor reconocerá su fidelidad con premios.

Horarios de atención

Foto: Carolina Muñoz / Alcaldia de Bucaramanga

Recordamos a los usuarios que los horarios de atención de los puntos CAE, son:
Estación Cañaveral: 7:00 a.m. -11:00 a.m.
Estación Provenza: 7:00 a.m. a 11:00 a.m. y 4:00 p.m. a 8:00 p.m.
Estación San Mateo: 7:00 a.m. a 11:00 a.m. y 4:00 p.m. a 8:00 p.m.
Estación La Isla: 7:00 a.m. a 12:00 m.
Estación La Españolita: 4:00 p.m. a 8:00 p.m.

Prensa y Comunicaciones / Metrolínea S.A.