En punto de información instalado en la UIS, se atendieron las inquietudes sobre el SITM

foto: Suministradas / Alcaldia de Bucaramanga

Desde el pasado lunes 11 de febrero, y hasta mañana viernes 15 del mismo mes, en jornadas durante la mañana y la tarde, profesionales del equipo de Comunicaciones de Metrolínea, resuelven inquietudes de la comunidad de la Universidad Industrial de Santander, sobre el Sistema Integrado de Transporte Masivo, SITM.

Instalados en un punto de información, los comunicadores sociales distribuyen además material informativo sobre las rutas y las últimas noticias del Sistema, y la movilidad en el área metropolitana de Bucaramanga.

La iniciativa se pensó con el fin de entregarles información puntual y personalizada a los usuarios de Metrolínea y a quienes aún no lo conocen, para promover así el sentido de pertenencia y el buen uso y cuidado del mismo.

Se atendieron muchas solicitudes

Cabe resaltar que cerca de mil estudiantes de las facultades de Ciencias, Fisicoquímicas y Fisicomecánicas, de la Universidad más importante del departamento, se acercaron a nuestro cubículo en busca de información.

En la actividad, los usuarios pueden expresar sus solicitudes, comentarios o quejas, diligenciando un formato con sus datos personales.

A través de este medio se les puede dar respuesta, con el fin de recopilar la información necesaria para optimizar y mejorar el servicio.

El dato:

La Gerencia de Metrolínea tiene previsto que el punto de información se desplace posteriormente a los principales sitios de la ciudad, para atender y resolver la mayoría de inquietudes que presenten los usuarios.

Prensa Metrolínea / Alcaldía de Bucaramanga